Общение с токсичными людьми

У каждого человека в течение жизни накапливается свой, особый образ поведения и реагирования на ту или иную ситуацию. Изначально же любая ситуация нейтральна, и мы включаемся по мере того, какой смысл вносим в нее сами. А как взаимодействовать с теми людьми, которые настраивают на волну претензий, обид, недовольства?

Ничего не предвещало опасности.

Вопрос нес позитив и хорошее расположение: «Готов обсудить наш проект?»

Голос «наждачкой по стеклу» прошипел: «Отойди от меня! Пока не извинишься, мне не о чем с тобой разговаривать!» Ответ огорошил и наполнил воздух молекулами напряжения и агрессии. Ощущение, что эти молекулы стали проникать внутрь моего тела, и я заразился внутренним состоянием Сергея.

Привет, эмоциональное заражение! Я включился! Будто и сам изначально был в таком состоянии!

Знакомая ситуация для вас? Есть в вашем окружении люди, которые настраивают на подобную волну? Волну претензий, обид, ограничений и вечных недовольств…

Два вывода, которые я сделал сразу после общения:

  • нужно поменять свое восприятие «особенных» людей;
  • проработать алгоритм взаимодействия в таких ситуациях.

Токсичные нет особенные.

Где поставите запятую? Воспринимаете людей токсичными? В слове «токсичный» уже заложена оценка человека: 

  • оценка, что человек плохой, проблемный, агрессивный. Допишите ваш вариант.
  • оценка, которая может перекрыть возможность услышать и понять, найти выход из ситуации.

Токсичные нет, особенные.

В один прекрасный день исчезли «токсичные» и появились «особенные» люди.

Кто еще может дать такую прекрасную возможность проверки себя на шкалу агрессии и внутренних зацепок!?

как избавиться от токсичного человека

Вспоминаются случаи на работе.

Одесса. Организация и проведение конференции. Андрей встретил вовремя, помог все организовать. Всем своим видом излучал радушие и гостеприимность. По окончании мероприятия рассказывал, как все было здорово и как ему все понравилось.

Киев. Следующий день. Руководитель: «Зайди, тут на тебя письмо написали». Текст письма был нашпигован критикой и скрытой обидой. Уверены, что это письмо от Андрея, который вчера рассказывал все с точностью до наоборот?!

Людмила, руководитель подразделения. Всегда на позитиве. Улыбка, приятные слова и готовность ворковать с вами на любые темы. Но тянется за ней шлейф «кораблекрушений» и разбитых судеб подчиненных. «Паучок», как назвал Людмилу один из сотрудников. Вначале вас обволакивает и входит в доверие, а потом вы вдруг оказываетесь в центре интриг и конфликтов. Конфликтов, где вы оказываетесь во всем виноватым.

Насколько многогранна жизнь, настолько и разнообразны виды и подвиды «особенных» людей.

Как определить токсичных людей

Таких людей можно узнать по проявлениям:

  1. вы не можете предугадать реакцию человека и всегда находитесь в напряжении рядом с ним, мастером манипуляции;
  2. чувствуете себя виноватым, если он расстроен, хотя не можете понять, что вы сделали не так;
  3. он обладает потрясающим талантом выудить всю информацию и вывести на эмоции;
  4. воспринимает свою жизнь как сплошную неудачу;
  5. регулярно убеждает вас в том, что не все так хорошо, как вы думаете;
  6. все вокруг себя держит под контролем, контролирует каждое ваше дыхание; вы должны держать его в курсе всего – и попробуйте этого не сделать;
  7. постоянно требует от окружающих, чтобы ему что-то додали, ощущает постоянную нехватку чего-либо (внимания, времени, других ресурсов);
  8. все отрицает: критикует, обесценивает (желание «дурное», мысль – «идиотская»);
  9. не делает того, что надо, и всю вину перекладывает на других (сто причин и оправданий);
  10. отвергает помощь и участие других людей: ему комфортно состояние жертвы;
  11. внешне милый и обаятельный, в один миг превращается в жесткого и жестокого;
  12. всегда и во всем считает себя правым;
  13. настраивает окружающих друг против друга и вводит людей в заблуждение.

думает как взаимодействовать с людьми

«Особенные» люди очень нуждаются в общении, зациклены на этом. Общение напоминает хождение по минному полю. Строят ловушки и не всегда это осознают и замечают. Задета тема, не та интонация – и вы нарываетесь на взрыв эмоций. Своими действиями и поведением отравляют жизнь окружающих людей.

Под влиянием общения с таким человеком может снизиться ваша самооценка и появиться угнетенное состояние.

Правила взаимодействия

Делюсь с вами упражнением и рекомендациями касательно взаимодействия с «особенными» людьми.

Упражнение.

Напишите список людей, которые подходят под это описание в вашем окружении.

Задайте себе вопросы: «Как он влияет на меня? Что я получаю и как буду взаимодействовать с ним?»

Читайте также: Как избавиться от злости

Рекомендации, как взаимодействовать с «особенными» людьми:

  1. дистанцироваться, где есть такая возможность. Сохраняйте свое здоровье;
  2. поселить в своем сознании установку, что таких людей вокруг много, и вы готовы к напряженным ситуациям. Если вас задевает человек, разговор, то задавайте себе вопрос: «Это для меня о чем, что нужно осознать и изменить в своем восприятии?»
  3. не отвечать сразу, эмоциональное состояние приходит в норму через 15–30 минут;
  4. проявлять к таким людям сочувствие и понимание. Они переполнены обидами, тревогами и комплексами;
  5. проверять, насколько вы друг друга правильно поняли. Проясняйте все непонятные моменты, структурируйте разговор;
  6. повторяйте то, что сказал человек, по ситуации: высказывайте сожаление и напоминайте о сильных сторонах (решительности брать ответственность, о чуткости, доброте);
  7. если контакт произошел, вам в помощь – дыхательные техники, душ, прогулка, которые помогут восстановиться быстрее.

КОММЕНТАРИИ : 0